![]() |
Algemene reisvoorwaarden Stichting Watu Wangu P.J. Jongstraat 91 1614 LC Lutjebroek |
![]() |
|
Vooraf Voor de onderstaande voorwaarden geldt, dat zij van toepassing zijn op alle met ons aangegane transacties en altijd voorzover niet nadrukkelijk anders overeengekomen. Reserveringen en boekingen Reserveringen worden in behandeling genomen in volgorde van binnenkomst. Er is een beperkt aantal plaatsen (max. 20 personen per reis). Reizen zijn onder voorbehoud van voldoende deelname en zijn eerst definitief nadat de betreffende reis door ons als zodanig aan U is bevestigd. Een reservering is echter niet vrijblijvend, doch bindt U tot afname van de reis, mits deze definitief doorgaat. Bij reservering is een aanbetaling verschuldigd van 10% van de reissom. Zodra voor de reis voldoende aanmeldingen zijn (ca. 10 personen per reis, maar hiervan kan door ons worden afgeweken), doch uiterlijk 30 dagen voor de geplande aanvang van de reis, ontvangt U van ons bericht of de reis definitief doorgaat. Indien de reis niet doorgaat, zullen we terstond het door U betaalde voorschot aan U terugbetalen. Indien de reis wel doorgaat, zal dit schriftelijk aan U worden bevestigd evenals alles wat bij de reissom is inbegrepen en eventuele verdere bijzonderheden van de reis of Uw reservingen, danwel andere specifiek afgesproken bepalingen. Op dat moment is ook het restant van de reissom verschuldigd. Door ons wordt terstond na ontvangst van Uw betaling een ticket gekocht op Uw naam. Pas na Uw volledige betaling zijn wij gehouden tot levering. Niet (tijdige) betaling ontslaat U niet van Uw betalings- en andere verplichtingen. Wij zijn gerechtigd individuele en/of groepsgewijze aanmeldingen, reserveringen en/of boekingen te weigeren, indien wij menen dat er zwaarwegende redenen zijn om zulks te doen. Annulering Indien U een bij ons gereserveerde of geboekte reis wenst te annuleren, gelden de volgende aan ons verschuldigde vergoedingen: Bij annulering 8 weken of langer voor (geplande) vertrekdatum: het bedrag van de aanbetaling; Bij annulering tussen 8 en 6 weken voor (geplande) vertrekdatum: 30% van de reissom; Bij annulering tussen 6 en 4 weken voor (geplande) vertrekdatum: 50% van de reissom; Bij annulering tussen 4 en 2 weken voor (geplande) vertrekdatum: 75% van de reissom; Bij annulering tussen 2 weken en 1 week voor (geplande) vertrekdatum: 90% van de reissom; Bij annulering tot minder dan 1 week voor, op of na (geplande) vertrekdatum: 100% van de reissom; Persoonlijke gegevens en privacy U bent verplicht ons alle gegevens, van Uzelf en Uw eventuele medereizigers, te verstrekken die nodig zijn om de uitvoering van de reis mogelijk te maken. Als U namens of ten behoeve van anderen reserveert en/of boekt, bent U hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die daaruit voortvloeien, onverlet de aansprakelijkheid van die persoon of personen zelf. U bent ten opzichte van ons ten opzichte van deze eventuele anderen ook de contactpersoon. Wij zullen de door U aan ons verstrekte gegevens met de uiterste zorgvuldigheid behandelen en slechts gebruiken voor het doel waarvoor ze door U aan ons worden verstrekt. Deze gegevens zullen door ons niet aan derden ter beschikking worden gesteld, anders dan voor de uitvoering van de overeenkomst nodig is of wij verplicht zijn volgens de wet van enig land waaraan wij dienen gehoor te geven. Prijzen Alle door ons genoemde prijzen zijn inclusief omzetbelasting, voorzover van toepassing, en gelden per persoon. Onze prijzen zijn gebaseerd op prijzen, belastingen, heffingen, op- en toeslagen, geldkoersen en dergelijke zoals bekend op het moment van vaststelling. Prijzen zullen veranderen indien de kosten voor tickets, de hoogte van luchthaven- of andere belastingen brandstoftoeslagen en/of overige heffingen veranderen. Daar dit kosten zijn die wij niet in de hand hebben en die wij ook weer direct moeten doorbetalen, zullen dergelijke prijsveranderingen (veelal verhogingen) worden doorberekend. Aldus ontstane prijsverhogingen die groter zijn dan 15% van de oorspronkelijke reissom geven U het recht de overeenkomst te ontbinden, met dien verstande dat U alleen Uw geld terugkrijgt voorzover dat nog onder ons beheer is en voorzover er geen (verdere) verplichtingen zijn aangegaan die nog moeten worden betaald. Als hetgeen wij al hebben betaald aan ons wordt terugbetaald, zullen we dat meteen aan U doorleiden. Reisduur De dag van vertrek en de dag van aankomst worden, naar gebruik in de branche, elk als een volledige dag genomen bij de berekening van het aantal dagen dat de reis duurt. Houdt U er daarom rekening mee, dat het daadwerkelijke verblijf in het land van bestemming tenminste 2 dagen korter is dan bij de reisduur staat aangegeven. Daar wij niet of slechts beperkt afhankelijk zijn van andere organisaties, kunnen reisdata en kan de reisduur in overleg met en na goedkeuring van al diegenen, die reeds voor de betreffende reis hebben gereserveerd, worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor zelf aanpassingen in de reisdata en/of de reisduur door te voeren. Dit kan slechts in het stadium waarin de reis nog niet als definitief is bevestigd. Dit levert voor mensen die reeds hebben gereserveerd uitsluitend het recht op om met de wijziging accoord te gaan of om hun reservering te annuleren. Er ontstaat geen recht op schadevergoeding. Van definitieve reizen kunnen de reisdata en kan de reisduur slechts worden gewijzigd na overeenstemming met de gehele groep reisgenoten, behoudens in die gevallen dat zich naar ons oordeel dermate zwaarwegende feiten en/of omstandigheden voordoen (zoals, maar nadrukkelijk niet uitsluitend, weersomstandigheden ter plaatse van de reisbestemming, de politieke situatie in het land van bestemming, staking bij de vervoerder, en dergelijke) dat het wenselijk of noodzakelijk is de reisdata en/of reisduur aan te passen. Dit laat overige verplichtingen over en weer onverlet. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid anders dan voor correcte levering van hetgeen wij U voor de reissom bieden en dan nog slechts voorzover de uitvoering daarvan binnen onze macht ligt, doch in geen geval voor een groter beloop dan de door U aan ons betaalde reissom verminderd met de kosten van het ticket (inclusief belastingen, taxen en op- en toeslagen), behoudens voorzover laatstgenoemde kosten door de vervoerder worden gerestitueerd en dan nog slechts voorzover U voor vergoeding van de geleden schade geen aanspraak kunt maken op enige door of namens U afgesloten verzekering. Het al dan niet afsluiten van een reis- en/of annuleringsverzekering is uw eigen verantwoordelijkheid. Wij adviseren het afsluiten van beide. Vaak bieden verzekeraars meerdere vormen van dekking aan, waarbij er zijn met beperkte geografische dekking. Let er dus op, dat de reisverzekering dekking biedt voor het land waar u heen gaat. U bent zelf verantwoordelijk om te zorgen voor een geldig paspoort en visum, en de nodige (soms verplichte) inentingen. Indien U het vertrek uit Nederland of de toegang tot Kenia wordt geweigerd omdat U ten aanzien hiervan of anderszins niet aan de eisen en verplichtingen in de breedste zin voldoet, komt dit geheel voor Uw eigen rekening. Dit wil zeggen dat U de kosten voor het ticket (inclusief belastingen en toeslagen) slechts kunt terugontvangen voorzover de vervoerder die wil terugbetalen. Van de rest van de reissom brengen wij U alsdan 50% kosten in rekening of het bedrag van de daadwerkelijk voor U ten behoeve van de betreffende reis reeds gemaakte kosten en aangegane verplichtingen en/of de kosten en/of vorderingen van derden die door Uw nalatigheid zijn ontstaan, indien het beloop daarvan groter is. Het eventuele restant zullen wij alsdan aan U terugbetalen. Indien het totale beloop van gemaakte kosten, aangegane verplichtingen en vorderingen en/of kosten van derden hoger is dan hetgeen U ons heeft betaald, bent u gehouden het meerdere bij te betalen. U bent zelf veranwoordelijk voor de afweging of U medisch, geestelijk en fysiek in staat bent om deze reis aan te gaan. Kennelijk fouten en vergissingen, die als zodanig door U kenbaar zijn of kunnen geacht worden te zijn, binden ons niet. Overmacht Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet doorgaan van de reis of onderdelen daarvan door overmacht, in de breedste zin van het woord. Denk hierbij aan stakingen bij luchtvaartmaatschappijen, veranderingen in de situatie in Kenia, politiek of anderszins, zodanige weersomstandigheden dat een verantwoord vervoer naar of verblijf in de accomodatie niet mogelijk is, enzovoort. Dergelijke omstandigheden geven U dan ook geen recht op restitutie van (een deel van) de reissom, anders dan door ons van derden, zoals de vervoerder, is te bewerkstelligen. Wij zullen uiteraard in een dergelijk geval alles doen wat redelijkerwijs van ons verwacht mag worden om een alternatief te vinden. Indien door overmacht de gehele reis niet doorgaat, zullen wij U wel terstond dat deel van de reissom terugbetalen dat niet reeds is betaald aan derden danwel waarvoor bij derden reeds onherroepelijke verplichtingen zijn aangegaan. Indeplaatsstelling De reiziger mag zich door iemand laten vervangen, mits die persoon voldoet aan alle uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen en op naam gesteld documenten, zoals tickets, nog kunnen worden omgeboekt en wel onder betaling van de eventueel daarmee gepaard gaande kosten, en ook andere organisaties of dienstverleners, die bij de uitvoering van de overeenkomst op enigerlei wijze betrokken zijn, geen bezwaren hebben. Recht- en forumkeuze Op alle transacties is Nederlands recht van toepassing. Voorzover bindend recht niet anders bepaalt, zullen geschillen worden beslecht door de Rechtbank van het arrondissement van onze vestigingsplaats op het moment dat op haar een beroep wordt gedaan. Nietigheid Nietigheid of gedeeltelijke nietigheid van een of meerdere van de genoemde voorwaarden laat de werking van de overige voorwaarden of de overige werking van de betreffende voorwaarde(n) onverlet. |
| |
|